Не находит кнопку на экране, не нажимает, не видит текст, не ставит аватарку, статус

Остерегайтесь мошенников! Мы не работаем с реселлерами. Официально приобрести программу можно только -> https://unimessenger.ru и по контактам указанным на сайте.
Если вам предлагают купить где-то в другом месте - это обман и UniMessenger к этому не имеет отношения.


Проблема чаще всего в эмуляторе. Программа пытается получить дамп экрана от эмулятора чтобы определить координаты клика, эмулятор не отдает информацию и поэтому программа не знает куда кликнуть (или не видит текст на экране).

Это относится как к проблемам с кликами, так и к проблемам с получением информации с экрана: не туда кликает, не ставит аватарку, неверно определяет забанен аккаунт или нет, не ставит аккаунт забаненым при наличии соответствующего сообщения, и т.д.

Причины по которым это может происходить:

  • Не хватает ресурсов ПК для эмулятора: слабый пк, или эмулятор долго работал и забил кэш
  • Не включена виртуализация для процессора - это сильно замедляет работу эмулятора и он работает нестабильно. Вы увидите красный восклицательный знак сверху окна эмулятора если виртуализация выключена
  • Т.к. координаты кликов кэшируются, возможно при обновлении WhatsApp положение кнопки изменилось и просто кликает не туда - можно попробовать сбросить кэш кликов (меню сверху -> инструменты

Что можно попробовать сделать:

  • Перезапустить эмулятор (закрыть все и открыть заново)
  • Перезагрузить ПК
  • Включить виртуализацию процессора если выключена, инструкцию как это сделать смотрите на форумах Nox или MEmu
  • Попробовать сменить режим визуализации в настройках эмулятора. Обычно стабильнее работает в базовом режиме (directx)
  • Поставить в настройках эмулятора больше ядер и оперативной памяти
  • Попробовать другой эмулятор (Nox или MEmu)

Т.к. программа работает в связке с эмулятором, не все зависит от UniMessenger.

Также может быть также что что-то изменилось в самом приложении (WhatsApp) и необходима доработка, но это должно быть видно сразу визуально и стоит попробовать все вышеперечисленные способы перед этим.

эмулятор

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho